IT外包行业属于服务业，从本质上说，是面向企业IT技能需求的人力资源外包行业。从这一点出发，即了解到IT外包行业中人才是极端重要的。从一定意义上来说，IT外包行业内的表象是服务信价比的竞争，实质是各企业内部人才的竞争。

十几年来，熠德对IT外包人才的使用积累了很多经验，包括：打破“唯学历论”选才，放弃“求全责备”育才、在公司内部破除“唯资历论”用才、在公司内建立良性“赛马”机制激励人才等等。

我们一直认为，“挖人才”不如企业内部自己培养人才。我们一直坚持和同行良性竞争，绝不做为了利益“挖墙角”的事。十几年的经验告诉我们：机制正确，每个人都能变成人才；机制不对，曾被寄予厚望的人才也都会变成“庸才”。所以，最重要的是，要在企业内部建立一个公开、公正、透明的利益分享机制，让每个员工都愿意投入自己的激情和能力，那么人人就都是这个集体不可或缺的人才。

IT外包企业应该了解每位青年员工对个人职业生涯发展规划的想法，同时征求大家对公司在人才培养方面的意见和建议。现在的IT从业者中有初出茅庐刚步入社会的大学生、有在职场历练过二三年或是更久的、也有已为人父母的大龄青年。每个人都有各自的现状和成长需求，对自身的发展和公司的前景等方面也都有了不同的需求和规划。IT外包企业在提供给员工有竞争力的薪资和福利保障的同时，也必须关注员工的职业发展规划，为他们的未来投资，激发他们的活力，企业才会有活力。

IT外包行业的员工们长期工作条件比较艰苦，工作也比较枯燥，如果不能以有效的机制来“加油”，他们的热情激情容易消退、思维会局限僵化、创新难以为继。同时有些员工也有思想上眼高手低、急于求成的倾向。我们认为，企业要发展，员工要成长，没有长期来自于基层的实践、没有各类环境全面的锻炼，就不具备开阔的视野和扎实的基础。人才需要磨练，能够经历磨练的不一定是人才，不能经历磨练的人一定不是人才。

人是企业的基础，把员工的发展优先考虑的企业，自然能够赢得发展。